<body>Inteligente para recrutadores, preferida pelos talentos!
 Somos uma plataforma de vídeo seleção que ajuda empresas na otimização dos processos seletivos e redução dos vieses inconscientes no recrutamento de talentos. Nossa tecnologia e inteligência artificial foi responsável por aumentar a eficiência e diversidade em empresas líderes do mercado, além de construir o banco de talentos mais diversificado do Brasil.
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<body>Analista de Sucesso do Cliente Júnior - PJ ou FREELANCE
Descrição do Cargo:
Estamos em busca de uma pessoa Analista de Sucesso do Cliente Júnior dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, promovendo uma experiência positiva e auxiliando na resolução de problemas.
Entregas:
<ul>
<li>Atender e acompanhar ativamente a carteira de clientes, garantindo satisfação e sucesso no uso de nossos serviços.</li>
<li>Auxiliar na implementação e integração de novos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência inicial positiva e tranquila.</li>
<li>Manter comunicação regular com os clientes para entender suas necessidades, oferecendo suporte proativo e recomendações para maximizar o valor do produto.</li>
<li>Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, trabalhando em estreita colaboração com as equipes de vendas e marketing.</li>
<li>Criar e manter relatórios de desempenho dos clientes para acompanhamento e análise de possíveis melhorias.</li>
<li>Participar de reuniões internas para fornecer feedback valioso dos clientes e contribuir para o desenvolvimento de estratégias de melhoria contínua.</li>
<li>Resolver problemas e gerenciar crises, assegurando soluções rápidas e eficientes para os clientes.</li>
<li>Colaborar com as equipes de produto e desenvolvimento para reportar bugs e sugerir melhorias com base no feedback dos clientes.</li>
</ul>
Qualificações:
<ul>
<li>Ensino superior completo ou cursando em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas relacionadas.</li>
<li>Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou funções relacionadas.</li>
<li>Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.</li>
<li>Habilidade para trabalhar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico.</li>
<li>Capacidade de gerenciamento de tempo e organização para lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente.</li>
<li>Facilidade com tecnologia e experiência em sistemas de CRM é um diferencial.</li>
</ul>
Competências Desejadas:
<ul>
<li>Proatividade na resolução de problemas e busca por soluções criativas.</li>
<li>Empatia e habilidade para construir fortes relacionamentos com os clientes.</li>
<li>Interesse em crescimento profissional na área de Sucesso do Cliente.</li>
</ul>
Se você é apaixonado por ajudar clientes a alcançarem seus objetivos e possui uma abordagem orientada para resultados, encorajamos sua candidatura.</body>

Analista de Sucesso do Cliente Júnior - PJ ou FREELANCE
Descrição do Cargo:
Estamos em busca de uma pessoa Analista de Sucesso do Cliente Júnior dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, promovendo uma experiência positiva e auxiliando na resolução de problemas.
Entregas:

Atender e acompanhar ativamente a carteira de clientes, garantindo satisfação e sucesso no uso de nossos serviços.
Auxiliar na implementação e integração de novos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência inicial positiva e tranquila.
Manter comunicação regular com os clientes para entender suas necessidades, oferecendo suporte proativo e recomendações para maximizar o valor do produto.
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, trabalhando em estreita colaboração com as equipes de vendas e marketing.
Criar e manter relatórios de desempenho dos clientes para acompanhamento e análise de possíveis melhorias.
Participar de reuniões internas para fornecer feedback valioso dos clientes e contribuir para o desenvolvimento de estratégias de melhoria contínua.
Resolver problemas e gerenciar crises, assegurando soluções rápidas e eficientes para os clientes.
Colaborar com as equipes de produto e desenvolvimento para reportar bugs e sugerir melhorias com base no feedback dos clientes.

Qualificações:

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas relacionadas.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou funções relacionadas.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Habilidade para trabalhar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico.
Capacidade de gerenciamento de tempo e organização para lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente.
Facilidade com tecnologia e experiência em sistemas de CRM é um diferencial.

Competências Desejadas:

Proatividade na resolução de problemas e busca por soluções criativas.
Empatia e habilidade para construir fortes relacionamentos com os clientes.
Interesse em crescimento profissional na área de Sucesso do Cliente.

Se você é apaixonado por ajudar clientes a alcançarem seus objetivos e possui uma abordagem orientada para resultados, encorajamos sua candidatura.

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