<body><p>Quando se fala em Lavadora de Alta Pressão, WAP é o primeiro nome associado.</p>
<p>Por isso, somos uma empresa Top of Mind na categoria. Contamos também, com um portfólio completo em aspiradores de pó e água, robôs aspiradores, extratoras de sujeiras, soluções de limpeza, ventiladores, ferramentas elétricas e entre muitas outras inovações, sempre trazendo soluções completas para cuidar da sua casa e da sua família.</p>
<div class="vtex-flex-layout-0-x-flexColChild vtex-flex-layout-0-x-flexColChild--textColumn vtex-flex-layout-0-x-flexColChild--gap-8 vtex-flex-layout-0-x-flexColChild--pb-24 vtex-flex-layout-0-x-flexColChild--sm-pb-8 pb0">
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<p class="lh-copy vtex-rich-text-0-x-paragraph vtex-rich-text-0-x-paragraph--about vtex-rich-text-0-x-paragraph--text-system-neutral-dark vtex-rich-text-0-x-paragraph--sm-text-sm vtex-rich-text-0-x-paragraph--sm-px-2">Nesse sentido, nos tornamos a maior empresa desenvolvedora de tecnologia de bens de consumo do Brasil, apostando no crescimento exponencial contínuo por meio da tecnologia e análise do comportamento do consumidor.</p>
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<p class="lh-copy vtex-rich-text-0-x-paragraph vtex-rich-text-0-x-paragraph--about vtex-rich-text-0-x-paragraph--text-system-neutral-dark vtex-rich-text-0-x-paragraph--sm-text-sm vtex-rich-text-0-x-paragraph--sm-px-2">Somos uma empresa Data Driven Organization, iluminada por dados, que otimiza os processos através do planejamento estratégico e acesso às informações estruturadas, transformando dados em conhecimento e colocando a experiência do cliente no centro da nossa estratégia. Dessa forma, conquistamos o selo RA1000 do Reclame Aqui, com altos índices de satisfação dos nossos clientes, e pelo segundo ano consecutivo, fomos indicados ao Prêmio Reclame Aqui.</p>
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<p class="lh-copy vtex-rich-text-0-x-paragraph vtex-rich-text-0-x-paragraph--about vtex-rich-text-0-x-paragraph--text-system-neutral-dark vtex-rich-text-0-x-paragraph--sm-text-sm vtex-rich-text-0-x-paragraph--sm-px-2">Nosso propósito com você é desenvolver soluções inovadoras para trazer mais bem-estar, cuidado e economia. Todos os dias.</p>
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<body><p>Profissional responsável por desenvolver e manter aplicações backend em <strong data-start="72" data-end="82">Python</strong> (Django, FastAPI ou Flask), garantindo <strong data-start="122" data-end="153">performance, escalabilidade</strong> e integração eficiente com bancos de dados <strong data-start="197" data-end="211">PostgreSQL</strong> e <strong data-start="214" data-end="226">BigQuery</strong>. Atua também no <strong data-start="243" data-end="255">frontend</strong> com <strong data-start="260" data-end="279">React e Next.js</strong>, priorizando usabilidade e qualidade na entrega. Possui experiência em <strong data-start="351" data-end="381">containerização com Docker</strong>, <strong data-start="383" data-end="414">orquestração via Kubernetes</strong> e automação de processos <strong data-start="440" data-end="449">CI/CD</strong>, além de aplicar boas práticas <strong data-start="481" data-end="491">DevOps</strong>, versionamento e testes automatizados. Colabora com times multidisciplinares para o desenvolvimento de soluções robustas e de alto impacto, realizando <strong data-start="643" data-end="667">documentação técnica</strong>, testes e manutenção contínua. Mantém-se atualizado sobre tendências em <strong data-start="740" data-end="753">logística</strong> e <strong data-start="756" data-end="790">sistemas de gestão de armazéns</strong>, contribuindo para inovação e melhoria contínua dos processos. Formação em <strong data-start="866" data-end="915">Ciência da Computação, Engenharia de Software</strong> ou áreas correlatas, com diferencial em <strong data-start="956" data-end="1001">arquiteturas em nuvem (GCP, AWS ou Azure)</strong> e capacidade comprovada de <strong data-start="1029" data-end="1050">liderança técnica</strong>.</p></body>

Profissional responsável por desenvolver e manter aplicações backend em Python (Django, FastAPI ou Flask), garantindo performance, escalabilidade e integração eficiente com bancos de dados PostgreSQL e BigQuery. Atua também no frontend com React e Next.js, priorizando usabilidade e qualidade na entrega. Possui experiência em containerização com Docker, orquestração via Kubernetes e automação de processos CI/CD, além de aplicar boas práticas DevOps, versionamento e testes automatizados. Colabora com times multidisciplinares para o desenvolvimento de soluções robustas e de alto impacto, realizando documentação técnica, testes e manutenção contínua. Mantém-se atualizado sobre tendências em logística e sistemas de gestão de armazéns, contribuindo para inovação e melhoria contínua dos processos. Formação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas, com diferencial em arquiteturas em nuvem (GCP, AWS ou Azure) e capacidade comprovada de liderança técnica.

<body><p><strong>Título do Cargo: Assistente de Pós-Vendas Jr.</strong></p>
<p><strong>Descrição da Posição:</strong></p>
<p>Estamos à procura de um Assistente de Pós-Vendas Jr. dedicado para integrar nossa equipe, oferecendo suporte de qualidade aos nossos clientes após a venda. O candidato ideal será responsável por assegurar a satisfação do cliente e manter um alto nível de serviço, resolvendo dúvidas e problemas de forma eficaz.</p>
<p><strong>Responsabilidades:</strong></p>
<ul>
<li>Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente, garantindo uma experiência pós-venda positiva.</li>
<li>Atender e resolver solicitações de clientes por telefone, e-mail ou outros canais de comunicação.</li>
<li>Acompanhar o status dos pedidos e entregas, garantindo que os prazos estabelecidos sejam cumpridos.</li>
<li>Manter registros precisos das interações com clientes e atualizações no sistema de gestão.</li>
<li>Colaborar com outras equipes para resolver questões complexas e garantir a satisfação do cliente.</li>
<li>Auxiliar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos pós-venda.</li>
<li>Participar no desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos para melhorar o serviço ao cliente.</li>
</ul>
<p><strong>Qualificações:</strong></p>
<ul>
<li>Ensino médio completo ou superior em andamento em áreas correlatas.</li>
<li>Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico será considerada um diferencial.</li>
<li>Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.</li>
<li>Capacidade para resolver problemas de forma eficiente e proativa.</li>
<li>Conhecimento básico de ferramentas de CRM e sistemas de atendimento ao cliente.</li>
<li>Habilidade para trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.</li>
<li>Desejável conhecimento em idiomas estrangeiros.</li>
</ul>
<p><strong>Competências Desejadas:</strong></p>
<ul>
<li>Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes.</li>
<li>Orientado para resultados e foco na satisfação do cliente.</li>
<li>Flexibilidade e disposição para aprender e se adaptar a novas situações.</li>
</ul>
<p>Esta é uma excelente oportunidade para aqueles que desejam desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente e suporte pós-venda em um ambiente dinâmico e colaborativo. Se você está pronto para assumir este desafio, aguardamos sua candidatura!</p></body>

Título do Cargo: Assistente de Pós-Vendas Jr.
Descrição da Posição:
Estamos à procura de um Assistente de Pós-Vendas Jr. dedicado para integrar nossa equipe, oferecendo suporte de qualidade aos nossos clientes após a venda. O candidato ideal será responsável por assegurar a satisfação do cliente e manter um alto nível de serviço, resolvendo dúvidas e problemas de forma eficaz.
Responsabilidades:

Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente, garantindo uma experiência pós-venda positiva.
Atender e resolver solicitações de clientes por telefone, e-mail ou outros canais de comunicação.
Acompanhar o status dos pedidos e entregas, garantindo que os prazos estabelecidos sejam cumpridos.
Manter registros precisos das interações com clientes e atualizações no sistema de gestão.
Colaborar com outras equipes para resolver questões complexas e garantir a satisfação do cliente.
Auxiliar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos pós-venda.
Participar no desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos para melhorar o serviço ao cliente.

Qualificações:

Ensino médio completo ou superior em andamento em áreas correlatas.
Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico será considerada um diferencial.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade para resolver problemas de forma eficiente e proativa.
Conhecimento básico de ferramentas de CRM e sistemas de atendimento ao cliente.
Habilidade para trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
Desejável conhecimento em idiomas estrangeiros.

Competências Desejadas:

Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes.
Orientado para resultados e foco na satisfação do cliente.
Flexibilidade e disposição para aprender e se adaptar a novas situações.

Esta é uma excelente oportunidade para aqueles que desejam desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente e suporte pós-venda em um ambiente dinâmico e colaborativo. Se você está pronto para assumir este desafio, aguardamos sua candidatura!

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