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<p>Acreditamos na força das pessoas e no potencial de transformação inerente a cada uma delas.</p>
<p>Formada e liderada por professores do Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (Poli-USP), a Fundação Vanzolini é uma organização sem fins lucrativos, que traduz o conhecimento acadêmico em ações de impacto.</p>
<p>Sua estreita ligação com uma das mais prestigiadas universidades da América Latina molda a história da Vanzolini e fortalece seu compromisso com a excelência, evidenciando o rigor acadêmico e a inovação que sustentam sua atuação.</p>
<p>Há quase 60 anos, a Fundação desenvolve, aplica e dissemina novos conhecimentos da Engenharia no cotidiano de pessoas, empresas, organizações e governos, contribuindo na resolução de problemas econômicos, ambientais, técnicos e sociais no Brasil e no exterior.</p>
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</div></body>

<body><h3 class="PDq2pG_selectionAnchorContainer" data-section-id="16l6p69" data-start="0" data-end="80">💼 Oportunidade de Parceria (PJ) – Analista de Assessoria de Imprensa Sênior</h3>
<p data-start="82" data-end="306">A <strong data-start="84" data-end="106">Fundação Vanzolini</strong>, formada e liderada por professores da Poli-USP, transforma conhecimento acadêmico em impacto real há quase 60 anos, desenvolvendo projetos de Inovação, Educação e Engenharia no Brasil e no exterior.</p>
<p data-start="308" data-end="724">Se você possui sólida experiência em assessoria de imprensa, excelente redação jornalística e habilidade para conduzir pautas estratégicas e o relacionamento com a mídia, essa oportunidade é para você. Buscamos um(a) profissional com perfil sênior, autonomia, visão estratégica e capacidade de atuar como referência técnica em um importante projeto de comunicação institucional.</p>
<h3 data-section-id="1ujxvpr" data-start="726" data-end="761">🎯 Principais responsabilidades</h3>
<ul data-start="763" data-end="1371">
<li data-section-id="fakc0" data-start="763" data-end="824">Produzir releases e conteúdos jornalísticos institucionais;</li>
<li data-section-id="3tsbnj" data-start="825" data-end="927">Realizar cobertura de eventos presenciais, incluindo atendimento à imprensa e produção de materiais;</li>
<li data-section-id="5c4ega" data-start="928" data-end="1009">Conduzir entrevistas com porta-vozes para elaboração de comunicados e releases;</li>
<li data-section-id="nn6lbn" data-start="1010" data-end="1097">Atuar no relacionamento direto com jornalistas e atendimento às demandas da imprensa;</li>
<li data-section-id="sqzx5w" data-start="1098" data-end="1193">Realizar o monitoramento diário da mídia (clipping) e acompanhar a repercussão institucional;</li>
<li data-section-id="4y4szl" data-start="1194" data-end="1371">Apoiar a definição de estratégias de relacionamento com a imprensa e atuar como referência técnica na produção de conteúdo institucional.</li>
</ul>
<h3 data-section-id="93vvqj" data-start="1373" data-end="1389">✅ Requisitos</h3>
<ul data-start="1391" data-end="1788">
<li data-section-id="16yt2i1" data-start="1391" data-end="1453">Ensino superior completo em Jornalismo ou Relações Públicas;</li>
<li data-section-id="6s7rhj" data-start="1454" data-end="1511">Experiência mínima de 6 anos em Assessoria de Imprensa;</li>
<li data-section-id="1rdljt6" data-start="1512" data-end="1598">Excelente redação em língua portuguesa e domínio das técnicas de texto jornalístico;</li>
<li data-section-id="i16lar" data-start="1599" data-end="1693">Boa comunicação interpessoal e habilidade para relacionamento com jornalistas e porta-vozes;</li>
<li data-section-id="objw5r" data-start="1694" data-end="1788">Capacidade de conduzir pautas complexas com autonomia.</li>
</ul>
<h3 data-section-id="qys2kw" data-start="1790" data-end="1808">⭐ Diferenciais</h3>
<ul data-start="1810" data-end="2143">
<li data-section-id="vz71xd" data-start="1810" data-end="1881">Experiência em assessoria de imprensa no setor público ou autarquias;</li>
<li data-section-id="1v7jevd" data-start="1882" data-end="1946">Vivência com ferramentas de clipping e monitoramento de mídia;</li>
<li data-section-id="1mfqon0" data-start="1947" data-end="2015">Conhecimento em LGPD e boas práticas de comunicação institucional;</li>
<li data-section-id="1bhqb2z" data-start="2016" data-end="2143">Disponibilidade para cobertura de eventos fora do horário comercial, quando necessário.</li>
</ul>
<h3 data-section-id="s8nu09" data-start="2145" data-end="2180">🤝 Competências comportamentais</h3>
<ul data-start="2182" data-end="2514">
<li data-section-id="5o035e" data-start="2182" data-end="2227">Comunicação escrita e verbal de alto nível;</li>
<li data-section-id="1ac3h1z" data-start="2228" data-end="2276">Organização e excelente gestão de prioridades;</li>
<li data-section-id="t0ui7k" data-start="2277" data-end="2336">Capacidade de atuar sob pressão e em ambientes dinâmicos;</li>
<li data-section-id="fdznrf" data-start="2337" data-end="2373">Discrição e postura institucional;</li>
<li data-section-id="18uyr2z" data-start="2374" data-end="2420">Proatividade, autonomia e visão estratégica;</li>
<li data-section-id="44lt6b" data-start="2421" data-end="2514">Facilidade para antecipar demandas e propor soluções</li>
</ul>
<p>Se interessou? Envie seu currículo para: </p>
<div class="XCZuF SkOnQc" data-ml="" data-la="">
<div class="isCFFd cbTp3 tORFqb SkOnQc">
<div class="HEN9Lb YLkvaf Lpl1Ef tORFqb">
<div class="Rd7ond">
<div class="ZssdNc">
<div class="OdHJXd">roberta.werneck@vanzolini.org.br</div>
</div>
<div class="ZOD1gf"> </div>
</div>
</div>
<div class="fHnZse tORFqb rnvJPe SkOnQc"><span class="tORFqb" data-et="9"><a class="Lpl1Ef w5k6Yd" href="https://accounts.google.com/AddSession?hl=pt-BR&continue=https://mail.google.com/mail&service=mail&ec=GAlAFw&authuser=0" target="_blank" rel="noopener noreferrer" aria-label="Adicionar outra conta (abre uma nova guia)" data-aal="">
<div class="Rd7ond">
<div class="DM2Ltc"> </div>
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<div class="Hvg7rc">
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</a></span><span class="tORFqb" data-et="10" data-sobt="1" data-hml="false"><a class="Lpl1Ef w5k6Yd" href="https://accounts.google.com/Logout?hl=pt-BR&continue=https://mail.google.com/mail&service=mail&timeStmp=1785931064&secTok=.AG5fkS8TlOvltzhHJTAOl7g-zEe1XW5_Eg&ec=GAdAFw&authuser=0" target="_top" rel="noopener noreferrer" data-sol="">
<div class="Rd7ond">
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<div class="Hvg7rc">
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💼 Oportunidade de Parceria (PJ) – Analista de Assessoria de Imprensa Sênior
A Fundação Vanzolini, formada e liderada por professores da Poli-USP, transforma conhecimento acadêmico em impacto real há quase 60 anos, desenvolvendo projetos de Inovação, Educação e Engenharia no Brasil e no exterior.
Se você possui sólida experiência em assessoria de imprensa, excelente redação jornalística e habilidade para conduzir pautas estratégicas e o relacionamento com a mídia, essa oportunidade é para você. Buscamos um(a) profissional com perfil sênior, autonomia, visão estratégica e capacidade de atuar como referência técnica em um importante projeto de comunicação institucional.
🎯 Principais responsabilidades

Produzir releases e conteúdos jornalísticos institucionais;
Realizar cobertura de eventos presenciais, incluindo atendimento à imprensa e produção de materiais;
Conduzir entrevistas com porta-vozes para elaboração de comunicados e releases;
Atuar no relacionamento direto com jornalistas e atendimento às demandas da imprensa;
Realizar o monitoramento diário da mídia (clipping) e acompanhar a repercussão institucional;
Apoiar a definição de estratégias de relacionamento com a imprensa e atuar como referência técnica na produção de conteúdo institucional.

✅ Requisitos

Ensino superior completo em Jornalismo ou Relações Públicas;
Experiência mínima de 6 anos em Assessoria de Imprensa;
Excelente redação em língua portuguesa e domínio das técnicas de texto jornalístico;
Boa comunicação interpessoal e habilidade para relacionamento com jornalistas e porta-vozes;
Capacidade de conduzir pautas complexas com autonomia.

⭐ Diferenciais

Experiência em assessoria de imprensa no setor público ou autarquias;
Vivência com ferramentas de clipping e monitoramento de mídia;
Conhecimento em LGPD e boas práticas de comunicação institucional;
Disponibilidade para cobertura de eventos fora do horário comercial, quando necessário.

🤝 Competências comportamentais

Comunicação escrita e verbal de alto nível;
Organização e excelente gestão de prioridades;
Capacidade de atuar sob pressão e em ambientes dinâmicos;
Discrição e postura institucional;
Proatividade, autonomia e visão estratégica;
Facilidade para antecipar demandas e propor soluções

Se interessou? Envie seu currículo para: 





roberta.werneck@vanzolini.org.br

 




 


 





 


 






 

<body><h3 class="PDq2pG_selectionAnchorContainer" data-section-id="iq1o96" data-start="0" data-end="79">💼 Oportunidade de Parceria (PJ) – Analista de Assessoria de Imprensa Pleno</h3>
<p data-start="81" data-end="305">A <strong data-start="83" data-end="105">Fundação Vanzolini</strong>, formada e liderada por professores da Poli-USP, transforma conhecimento acadêmico em impacto real há quase 60 anos, desenvolvendo projetos de Inovação, Educação e Engenharia no Brasil e no exterior.</p>
<p data-start="307" data-end="693">Se você possui experiência em assessoria de imprensa, excelente redação jornalística e facilidade para atuar no relacionamento com a mídia, essa oportunidade é para você. Buscamos um(a) profissional com perfil proativo, organizado e boa capacidade de comunicação para integrar a equipe de comunicação institucional de um importante projeto público.</p>
<h3 data-section-id="1ujxvpr" data-start="695" data-end="730">🎯 Principais responsabilidades</h3>
<ul data-start="732" data-end="1200">
<li data-section-id="fakc0" data-start="732" data-end="793">Produzir releases e conteúdos jornalísticos institucionais;</li>
<li data-section-id="3tsbnj" data-start="794" data-end="896">Realizar cobertura de eventos presenciais, incluindo atendimento à imprensa e produção de materiais;</li>
<li data-section-id="5c4ega" data-start="897" data-end="978">Conduzir entrevistas com porta-vozes para elaboração de comunicados e releases;</li>
<li data-section-id="nn6lbn" data-start="979" data-end="1066">Atuar no relacionamento direto com jornalistas e atendimento às demandas da imprensa;</li>
<li data-section-id="10atpxo" data-start="1067" data-end="1200">Realizar o monitoramento diário da mídia (clipping) e acompanhar a repercussão institucional.</li>
</ul>
<h3 data-section-id="93vvqj" data-start="1202" data-end="1218">✅ Requisitos</h3>
<ul data-start="1220" data-end="1560">
<li data-section-id="16yt2i1" data-start="1220" data-end="1282">Ensino superior completo em Jornalismo ou Relações Públicas;</li>
<li data-section-id="6jcwdh" data-start="1283" data-end="1340">Experiência mínima de 4 anos em Assessoria de Imprensa;</li>
<li data-section-id="1rdljt6" data-start="1341" data-end="1427">Excelente redação em língua portuguesa e domínio das técnicas de texto jornalístico;</li>
<li data-section-id="1upq3f" data-start="1428" data-end="1560">Boa comunicação interpessoal e habilidade para relacionamento com jornalistas e porta-vozes.</li>
</ul>
<h3 data-section-id="qys2kw" data-start="1562" data-end="1580">⭐ Diferenciais</h3>
<ul data-start="1582" data-end="1915">
<li data-section-id="vz71xd" data-start="1582" data-end="1653">Experiência em assessoria de imprensa no setor público ou autarquias;</li>
<li data-section-id="1v7jevd" data-start="1654" data-end="1718">Vivência com ferramentas de clipping e monitoramento de mídia;</li>
<li data-section-id="1mfqon0" data-start="1719" data-end="1787">Conhecimento em LGPD e boas práticas de comunicação institucional;</li>
<li data-section-id="1bhqb2z" data-start="1788" data-end="1915">Disponibilidade para cobertura de eventos fora do horário comercial, quando necessário.</li>
</ul>
<h3 data-section-id="s8nu09" data-start="1917" data-end="1952">🤝 Competências comportamentais</h3>
<ul data-start="1954" data-end="2193">
<li data-section-id="1jb62l0" data-start="1954" data-end="1995">Excelente comunicação escrita e verbal;</li>
<li data-section-id="4zs81m" data-start="1996" data-end="2034">Organização e gestão de prioridades;</li>
<li data-section-id="100pe0g" data-start="2035" data-end="2081">Agilidade para atuar em ambientes dinâmicos;</li>
<li data-section-id="fdznrf" data-start="2082" data-end="2118">Discrição e postura institucional;</li>
<li data-section-id="1n4lmnd" data-start="2119" data-end="2193">Proatividade e foco em resultados.</li>
</ul>
<p>Se interessou? Envie seu currículo atualizado juntamente com a sua pretensão salarial para: </p>
<div class="XCZuF SkOnQc" data-ml="" data-la="">
<div class="isCFFd cbTp3 tORFqb SkOnQc">
<div class="HEN9Lb YLkvaf Lpl1Ef tORFqb">
<div class="Rd7ond">
<div class="ZssdNc">
<div class="OdHJXd">roberta.werneck@vanzolini.org.br</div>
</div>
<div class="ZOD1gf"> </div>
</div>
</div>
<div class="fHnZse tORFqb rnvJPe SkOnQc"><span class="tORFqb" data-et="9"><a class="Lpl1Ef w5k6Yd" href="https://accounts.google.com/AddSession?hl=pt-BR&continue=https://mail.google.com/mail&service=mail&ec=GAlAFw&authuser=0" target="_blank" rel="noopener noreferrer" aria-label="Adicionar outra conta (abre uma nova guia)" data-aal="">
<div class="Rd7ond">
<div class="DM2Ltc"> </div>
<div class="o8fWw">
<div class="Hvg7rc">
<div class="Dz0Ydc"> </div>
</div>
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</a></span><span class="tORFqb" data-et="10" data-sobt="1" data-hml="false"><a class="Lpl1Ef w5k6Yd" href="https://accounts.google.com/Logout?hl=pt-BR&continue=https://mail.google.com/mail&service=mail&timeStmp=1785931064&secTok=.AG5fkS8TlOvltzhHJTAOl7g-zEe1XW5_Eg&ec=GAdAFw&authuser=0" target="_top" rel="noopener noreferrer" data-sol="">
<div class="Rd7ond">
<div class="DM2Ltc"> </div>
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<div class="Hvg7rc">
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</a></span></div>
</div>
</div>
<div class="SkOnQc"> </div></body>

💼 Oportunidade de Parceria (PJ) – Analista de Assessoria de Imprensa Pleno
A Fundação Vanzolini, formada e liderada por professores da Poli-USP, transforma conhecimento acadêmico em impacto real há quase 60 anos, desenvolvendo projetos de Inovação, Educação e Engenharia no Brasil e no exterior.
Se você possui experiência em assessoria de imprensa, excelente redação jornalística e facilidade para atuar no relacionamento com a mídia, essa oportunidade é para você. Buscamos um(a) profissional com perfil proativo, organizado e boa capacidade de comunicação para integrar a equipe de comunicação institucional de um importante projeto público.
🎯 Principais responsabilidades

Produzir releases e conteúdos jornalísticos institucionais;
Realizar cobertura de eventos presenciais, incluindo atendimento à imprensa e produção de materiais;
Conduzir entrevistas com porta-vozes para elaboração de comunicados e releases;
Atuar no relacionamento direto com jornalistas e atendimento às demandas da imprensa;
Realizar o monitoramento diário da mídia (clipping) e acompanhar a repercussão institucional.

✅ Requisitos

Ensino superior completo em Jornalismo ou Relações Públicas;
Experiência mínima de 4 anos em Assessoria de Imprensa;
Excelente redação em língua portuguesa e domínio das técnicas de texto jornalístico;
Boa comunicação interpessoal e habilidade para relacionamento com jornalistas e porta-vozes.

⭐ Diferenciais

Experiência em assessoria de imprensa no setor público ou autarquias;
Vivência com ferramentas de clipping e monitoramento de mídia;
Conhecimento em LGPD e boas práticas de comunicação institucional;
Disponibilidade para cobertura de eventos fora do horário comercial, quando necessário.

🤝 Competências comportamentais

Excelente comunicação escrita e verbal;
Organização e gestão de prioridades;
Agilidade para atuar em ambientes dinâmicos;
Discrição e postura institucional;
Proatividade e foco em resultados.

Se interessou? Envie seu currículo atualizado juntamente com a sua pretensão salarial para: 





roberta.werneck@vanzolini.org.br

 




 


 





 


 






 

<body><p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-outline-level: 1;"><strong><span style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman','serif'; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 18.0pt; mso-fareast-language: PT-BR;">Oportunidade de Parceria (PJ) – Analista de Melhoria Contínua em Processos de Atendimento</span></strong></p>
<p data-start="96" data-end="316">A Fundação Vanzolini, formada e liderada por professores da Poli-USP, transforma conhecimento acadêmico em impacto real há quase 60 anos, desenvolvendo projetos de Inovação, Educação e Engenharia no Brasil e no exterior.</p>
<p data-start="318" data-end="524">Se você possui perfil analítico, gosta de transformar dados em melhorias práticas e acredita que processos bem estruturados geram uma melhor experiência para o usuário, essa oportunidade pode ser para você!</p>
<p data-start="526" data-end="830">Buscamos um(a) profissional <strong data-start="554" data-end="578">Pessoa Jurídica (PJ)</strong> para atuar na evolução contínua da operação de atendimento, promovendo melhorias em processos, qualidade, experiência do usuário e desempenho operacional, contribuindo para uma operação cada vez mais eficiente, padronizada e orientada por indicadores.</p>
<h2 data-section-id="17d2gn6" data-start="832" data-end="866">🚀 Principais responsabilidades</h2>
<ul data-start="868" data-end="2056">
<li data-section-id="438x4x" data-start="868" data-end="967">Monitorar, consolidar e analisar indicadores operacionais, de qualidade e experiência do usuário;</li>
<li data-section-id="57lk26" data-start="968" data-end="1058">Elaborar estudos, apresentações e relatórios gerenciais para apoiar a tomada de decisão;</li>
<li data-section-id="ibc0r2" data-start="1059" data-end="1125">Definir, acompanhar e avaliar indicadores e metas de desempenho;</li>
<li data-section-id="1b3ua9s" data-start="1126" data-end="1194">Mapear, documentar e otimizar processos e jornadas de atendimento;</li>
<li data-section-id="sjbyil" data-start="1195" data-end="1308">Estruturar e acompanhar planos de melhoria contínua, utilizando metodologias como PDCA e análise de causa raiz;</li>
<li data-section-id="iwyqna" data-start="1309" data-end="1397">Revisar e manter atualizados processos, fluxos, procedimentos e bases de conhecimento;</li>
<li data-section-id="ng7uby" data-start="1398" data-end="1479">Apoiar a evolução de sistemas, ferramentas e soluções utilizadas pela operação;</li>
<li data-section-id="7ozm1p" data-start="1480" data-end="1628">Analisar monitorias, pesquisas de satisfação (NPS, CSAT e similares) e indicadores, propondo ações para melhoria da qualidade e da resolutividade;</li>
<li data-section-id="vqyat5" data-start="1629" data-end="1725">Desenvolver treinamentos, ações de onboarding, reciclagens e materiais de apoio para a equipe;</li>
<li data-section-id="10h35l5" data-start="1726" data-end="1819">Atuar como referência técnica para os analistas de atendimento, disseminando boas práticas;</li>
<li data-section-id="c7u20l" data-start="1820" data-end="1922">Participar de projetos estratégicos relacionados à melhoria da operação e da experiência do usuário;</li>
<li data-section-id="11z78ss" data-start="1923" data-end="2056">Apoiar a operação de atendimento em períodos de maior demanda, contribuindo com a identificação de novas oportunidades de melhoria.</li>
</ul>
<h2 data-section-id="f3v8y0" data-start="2058" data-end="2073">✅ Requisitos</h2>
<ul data-start="2075" data-end="2739">
<li data-section-id="usz58q" data-start="2075" data-end="2247">Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Processos, Gestão da Qualidade, Tecnologia da Informação, Comunicação, Pedagogia ou áreas correlatas;</li>
<li data-section-id="12nkkp" data-start="2248" data-end="2309">Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;</li>
<li data-section-id="1u8avlh" data-start="2310" data-end="2388">Experiência com plataformas de atendimento (CRM, Service Desk ou similares);</li>
<li data-section-id="1cbz314" data-start="2389" data-end="2457">Vivência com análise e acompanhamento de indicadores operacionais;</li>
<li data-section-id="1wotdee" data-start="2458" data-end="2538">Experiência em elaboração de relatórios gerenciais e apresentações executivas;</li>
<li data-section-id="nxgxlc" data-start="2539" data-end="2596">Conhecimento em mapeamento e documentação de processos;</li>
<li data-section-id="180cixi" data-start="2597" data-end="2668">Experiência na condução de treinamentos e desenvolvimento de equipes;</li>
<li data-section-id="nq47l6" data-start="2669" data-end="2739">Capacidade de elaborar materiais de apoio e comunicação operacional.</li>
</ul>
<h3 data-section-id="qys2kw" data-start="2741" data-end="2759">⭐ Diferenciais</h3>
<ul data-start="2761" data-end="3086">
<li data-section-id="1r6ii1a" data-start="2761" data-end="2847">Experiência em operações de atendimento, Service Desk ou Centrais de Relacionamento;</li>
<li data-section-id="v5pnxq" data-start="2848" data-end="2892">Vivência em projetos de melhoria contínua;</li>
<li data-section-id="xkf2bg" data-start="2893" data-end="2934">Conhecimento em metodologias como PDCA;</li>
<li data-section-id="12gb9dd" data-start="2935" data-end="3016">Experiência com indicadores de experiência do usuário (NPS, CSAT ou similares);</li>
<li data-section-id="16qfqio" data-start="3017" data-end="3086">Vivência com comunicação corporativa e campanhas de relacionamento.</li>
</ul>
<h2 data-section-id="8ef7je" data-start="3088" data-end="3122">🤝 Competências comportamentais</h2>
<ul data-start="3124" data-end="3464">
<li data-section-id="m9lzs9" data-start="3124" data-end="3143">Perfil analítico;</li>
<li data-section-id="1ixq796" data-start="3144" data-end="3173">Organização e planejamento;</li>
<li data-section-id="xtx2t" data-start="3174" data-end="3209">Boa comunicação verbal e escrita;</li>
<li data-section-id="1x1yfhr" data-start="3210" data-end="3262">Capacidade de transformar dados em ações práticas;</li>
<li data-section-id="qec917" data-start="3263" data-end="3301">Facilidade para trabalhar em equipe;</li>
<li data-section-id="17qd5zs" data-start="3302" data-end="3319">Adaptabilidade;</li>
<li data-section-id="1ndehjx" data-start="3320" data-end="3343">Atenção aos detalhes;</li>
<li data-section-id="len9uo" data-start="3344" data-end="3373">Orientação para resultados;</li>
<li data-section-id="v1e50h" data-start="3374" data-end="3402">Foco na melhoria contínua;</li>
<li data-section-id="19cpjcj" data-start="3403" data-end="3464">Comprometimento com a qualidade e a experiência do usuário.</li>
</ul>
<p>Se interessou? Envie seu currículo para: roberta.werneck@vanzolini.org.br</p></body>

Oportunidade de Parceria (PJ) – Analista de Melhoria Contínua em Processos de Atendimento
A Fundação Vanzolini, formada e liderada por professores da Poli-USP, transforma conhecimento acadêmico em impacto real há quase 60 anos, desenvolvendo projetos de Inovação, Educação e Engenharia no Brasil e no exterior.
Se você possui perfil analítico, gosta de transformar dados em melhorias práticas e acredita que processos bem estruturados geram uma melhor experiência para o usuário, essa oportunidade pode ser para você!
Buscamos um(a) profissional Pessoa Jurídica (PJ) para atuar na evolução contínua da operação de atendimento, promovendo melhorias em processos, qualidade, experiência do usuário e desempenho operacional, contribuindo para uma operação cada vez mais eficiente, padronizada e orientada por indicadores.
🚀 Principais responsabilidades

Monitorar, consolidar e analisar indicadores operacionais, de qualidade e experiência do usuário;
Elaborar estudos, apresentações e relatórios gerenciais para apoiar a tomada de decisão;
Definir, acompanhar e avaliar indicadores e metas de desempenho;
Mapear, documentar e otimizar processos e jornadas de atendimento;
Estruturar e acompanhar planos de melhoria contínua, utilizando metodologias como PDCA e análise de causa raiz;
Revisar e manter atualizados processos, fluxos, procedimentos e bases de conhecimento;
Apoiar a evolução de sistemas, ferramentas e soluções utilizadas pela operação;
Analisar monitorias, pesquisas de satisfação (NPS, CSAT e similares) e indicadores, propondo ações para melhoria da qualidade e da resolutividade;
Desenvolver treinamentos, ações de onboarding, reciclagens e materiais de apoio para a equipe;
Atuar como referência técnica para os analistas de atendimento, disseminando boas práticas;
Participar de projetos estratégicos relacionados à melhoria da operação e da experiência do usuário;
Apoiar a operação de atendimento em períodos de maior demanda, contribuindo com a identificação de novas oportunidades de melhoria.

✅ Requisitos

Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Processos, Gestão da Qualidade, Tecnologia da Informação, Comunicação, Pedagogia ou áreas correlatas;
Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
Experiência com plataformas de atendimento (CRM, Service Desk ou similares);
Vivência com análise e acompanhamento de indicadores operacionais;
Experiência em elaboração de relatórios gerenciais e apresentações executivas;
Conhecimento em mapeamento e documentação de processos;
Experiência na condução de treinamentos e desenvolvimento de equipes;
Capacidade de elaborar materiais de apoio e comunicação operacional.

⭐ Diferenciais

Experiência em operações de atendimento, Service Desk ou Centrais de Relacionamento;
Vivência em projetos de melhoria contínua;
Conhecimento em metodologias como PDCA;
Experiência com indicadores de experiência do usuário (NPS, CSAT ou similares);
Vivência com comunicação corporativa e campanhas de relacionamento.

🤝 Competências comportamentais

Perfil analítico;
Organização e planejamento;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de transformar dados em ações práticas;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Adaptabilidade;
Atenção aos detalhes;
Orientação para resultados;
Foco na melhoria contínua;
Comprometimento com a qualidade e a experiência do usuário.

Se interessou? Envie seu currículo para: roberta.werneck@vanzolini.org.br

<body><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; line-height: normal; background: white;">A Fundação Vanzolini busca um(a) profissional para atuar na área Financeira, contribuindo para a eficiência, organização e padronização dos processos da área. Procuramos uma pessoa com perfil analítico, proativo, organizado e atento aos detalhes, que será responsável pelas seguintes atividades:</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; line-height: normal; background: white;"> </p>
<ul type="disc">
<ul type="disc">
<li class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l1 level2 lfo1; tab-stops: list 72.0pt;"><span style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;">Atuar nas rotinas de backoffice financeiro;</span></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l1 level2 lfo1; tab-stops: list 72.0pt;"><span style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;">Acompanhar e analisar solicitações da área;</span></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l1 level2 lfo1; tab-stops: list 72.0pt;"><span style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;">Executar controles financeiros;</span></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l1 level2 lfo1; tab-stops: list 72.0pt;"><span style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;">Realizar cobranças e conciliações de baixas de cartões de crédito;</span></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l1 level2 lfo1; tab-stops: list 72.0pt;"><span style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;">Apoiar a melhoria contínua dos processos financeiros;</span></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l1 level2 lfo1; tab-stops: list 72.0pt;"><span style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;">Prestar atendimento operacional às demandas da área;</span></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l1 level2 lfo1; tab-stops: list 72.0pt;"><span style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;">Dar suporte às demandas da equipe e das demais áreas da Fundação.</span></li>
</ul>
</ul>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal;"><span style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;"> </span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-outline-level: 3;"><strong><span style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;">O que é necessário:</span></strong></p>
<ul type="disc">
<ul type="disc">
<li class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l0 level2 lfo2; tab-stops: list 72.0pt;"><span style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;">Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas;</span></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l0 level2 lfo2; tab-stops: list 72.0pt;"><span style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;">Conhecimento do Pacote Office, com foco em Excel;</span></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l0 level2 lfo2; tab-stops: list 72.0pt;"><span style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;">Habilidade para elaboração de relatórios e apresentações;</span></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l0 level2 lfo2; tab-stops: list 72.0pt;"><span style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;">Familiaridade com banco de dados e rotinas financeiras;</span></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l0 level2 lfo2; tab-stops: list 72.0pt;"><span style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;">Conhecimento em sistemas ERP (Protheus será considerado um diferencial);</span></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l0 level2 lfo2; tab-stops: list 72.0pt;"><span style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;">Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação.</span></li>
</ul>
</ul>
<p style="line-height: normal;"> </p>
<p style="line-height: normal;"><span style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-language: PT-BR;">Gostou da oportunidade? Então venha fazer parte do nosso time! Candidate-se!</span></p>
<ul>
<li style="list-style-type: none;"> </li>
</ul></body>

A Fundação Vanzolini busca um(a) profissional para atuar na área Financeira, contribuindo para a eficiência, organização e padronização dos processos da área. Procuramos uma pessoa com perfil analítico, proativo, organizado e atento aos detalhes, que será responsável pelas seguintes atividades:
 


Atuar nas rotinas de backoffice financeiro;
Acompanhar e analisar solicitações da área;
Executar controles financeiros;
Realizar cobranças e conciliações de baixas de cartões de crédito;
Apoiar a melhoria contínua dos processos financeiros;
Prestar atendimento operacional às demandas da área;
Dar suporte às demandas da equipe e das demais áreas da Fundação.


 
O que é necessário:


Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas;
Conhecimento do Pacote Office, com foco em Excel;
Habilidade para elaboração de relatórios e apresentações;
Familiaridade com banco de dados e rotinas financeiras;
Conhecimento em sistemas ERP (Protheus será considerado um diferencial);
Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação.


 
Gostou da oportunidade? Então venha fazer parte do nosso time! Candidate-se!

 


<body><p>💼 Oportunidade de Parceria (PJ) – Videomaker com IA</p>
<p>A Fundação Vanzolini, formada e liderada por professores da Poli-USP, transforma conhecimento acadêmico em impacto real há quase 60 anos, desenvolvendo projetos de Inovação, Educação e Engenharia no Brasil e no exterior.</p>
<p>Se você possui experiência em produção audiovisual, edição de vídeos e criação de conteúdos digitais, além de interesse em utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para potencializar a produção de materiais educacionais e institucionais, essa oportunidade pode ser para você. Buscamos um(a) profissional criativo(a), organizado(a) e inovador(a) para transformar conteúdos em experiências audiovisuais atrativas, acessíveis e alinhadas aos objetivos de aprendizagem.</p>
<p>🎯 Principais responsabilidades</p>
<ul>
<li>Produzir vídeos educacionais, institucionais e promocionais utilizando ferramentas de Inteligência Artificial;</li>
<li>Desenvolver roteiros para vídeos, podcasts, chamadas, tutoriais, teasers e demais peças audiovisuais;</li>
<li>Produzir e editar podcasts e conteúdos em áudio voltados à educação e formação a distância;</li>
<li>Utilizar ferramentas de IA para geração de imagens, vídeos, avatares, locuções, legendas e recursos visuais;</li>
<li>Editar vídeos para diferentes formatos e canais, como AVA, redes sociais, apresentações, e-mail marketing e WhatsApp;</li>
<li>Criar peças audiovisuais de divulgação para cursos, trilhas formativas, eventos, lives e campanhas institucionais;</li>
<li>Adaptar conteúdos técnicos e pedagógicos para uma linguagem clara, objetiva e visualmente atrativa;</li>
<li>Produzir versões resumidas e cortes de vídeos para redes sociais e campanhas digitais;</li>
<li>Garantir a identidade visual, acessibilidade e qualidade técnica dos materiais produzidos;</li>
<li>Atuar em parceria com equipes pedagógicas, comunicação, design instrucional e gestão de projetos;</li>
<li>Organizar arquivos, roteiros, materiais-fonte e entregas finais;</li>
<li>Pesquisar tendências em Inteligência Artificial, produção audiovisual, educação digital e comunicação.</li>
</ul>
<p>✅ Requisitos</p>
<ul>
<li>Experiência em produção e edição de vídeos;</li>
<li>Domínio de ferramentas de edição, como Adobe Premiere, CapCut, Final Cut ou similares;</li>
<li>Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à criação de conteúdo, imagem, áudio e vídeo;</li>
<li>Boa escrita para elaboração e adaptação de roteiros;</li>
<li>Conhecimento em linguagem audiovisual, storytelling, ritmo de edição e composição visual;</li>
<li>Capacidade de transformar conteúdos educacionais em materiais claros, objetivos e atrativos;</li>
<li>Organização para gerenciar múltiplas demandas e prazos;</li>
<li>Interesse por educação, inovação, tecnologia e formação a distância;</li>
<li>Atenção à qualidade, acessibilidade e padronização dos materiais.</li>
</ul>
<p>⭐ Diferenciais</p>
<ul>
<li>Experiência na produção de conteúdos para EaD, AVA, cursos online ou educação corporativa;</li>
<li>Conhecimento em Design Instrucional ou Comunicação Educacional;</li>
<li>Experiência com produção, captação e edição de podcasts;</li>
<li>Familiaridade com ferramentas como Veo 3, Runway, Pika, HeyGen, Synthesia, ElevenLabs, Canva, ChatGPT, Midjourney, D-ID, Descript ou similares;</li>
<li>Conhecimento em motion design e animação;</li>
<li>Experiência com recursos de acessibilidade audiovisual, como legendagem, audiodescrição e linguagem simples;</li>
<li>Vivência na criação de campanhas institucionais e conteúdos para redes sociais;</li>
<li>Portfólio com vídeos, podcasts ou projetos audiovisuais.</li>
</ul>
<p>🤝 Competências comportamentais</p>
<ul>
<li>Criatividade e inovação;</li>
<li>Organização e atenção aos detalhes;</li>
<li>Boa comunicação e colaboração;</li>
<li>Proatividade e autonomia;</li>
<li>Curiosidade e interesse por novas tecnologias;</li>
<li>Facilidade para aprender e testar novas ferramentas;</li>
<li>Flexibilidade para atuar em projetos multidisciplinares;</li>
<li>Comprometimento com prazos, qualidade e melhoria contínua.</li>
</ul>
<p> </p>
<p>Se interessou? Envie seu currículo atualizado juntamente com a pretensão salarial para: roberta.werneck@vanzolini.org.br</p></body>

💼 Oportunidade de Parceria (PJ) – Videomaker com IA
A Fundação Vanzolini, formada e liderada por professores da Poli-USP, transforma conhecimento acadêmico em impacto real há quase 60 anos, desenvolvendo projetos de Inovação, Educação e Engenharia no Brasil e no exterior.
Se você possui experiência em produção audiovisual, edição de vídeos e criação de conteúdos digitais, além de interesse em utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para potencializar a produção de materiais educacionais e institucionais, essa oportunidade pode ser para você. Buscamos um(a) profissional criativo(a), organizado(a) e inovador(a) para transformar conteúdos em experiências audiovisuais atrativas, acessíveis e alinhadas aos objetivos de aprendizagem.
🎯 Principais responsabilidades

Produzir vídeos educacionais, institucionais e promocionais utilizando ferramentas de Inteligência Artificial;
Desenvolver roteiros para vídeos, podcasts, chamadas, tutoriais, teasers e demais peças audiovisuais;
Produzir e editar podcasts e conteúdos em áudio voltados à educação e formação a distância;
Utilizar ferramentas de IA para geração de imagens, vídeos, avatares, locuções, legendas e recursos visuais;
Editar vídeos para diferentes formatos e canais, como AVA, redes sociais, apresentações, e-mail marketing e WhatsApp;
Criar peças audiovisuais de divulgação para cursos, trilhas formativas, eventos, lives e campanhas institucionais;
Adaptar conteúdos técnicos e pedagógicos para uma linguagem clara, objetiva e visualmente atrativa;
Produzir versões resumidas e cortes de vídeos para redes sociais e campanhas digitais;
Garantir a identidade visual, acessibilidade e qualidade técnica dos materiais produzidos;
Atuar em parceria com equipes pedagógicas, comunicação, design instrucional e gestão de projetos;
Organizar arquivos, roteiros, materiais-fonte e entregas finais;
Pesquisar tendências em Inteligência Artificial, produção audiovisual, educação digital e comunicação.

✅ Requisitos

Experiência em produção e edição de vídeos;
Domínio de ferramentas de edição, como Adobe Premiere, CapCut, Final Cut ou similares;
Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à criação de conteúdo, imagem, áudio e vídeo;
Boa escrita para elaboração e adaptação de roteiros;
Conhecimento em linguagem audiovisual, storytelling, ritmo de edição e composição visual;
Capacidade de transformar conteúdos educacionais em materiais claros, objetivos e atrativos;
Organização para gerenciar múltiplas demandas e prazos;
Interesse por educação, inovação, tecnologia e formação a distância;
Atenção à qualidade, acessibilidade e padronização dos materiais.

⭐ Diferenciais

Experiência na produção de conteúdos para EaD, AVA, cursos online ou educação corporativa;
Conhecimento em Design Instrucional ou Comunicação Educacional;
Experiência com produção, captação e edição de podcasts;
Familiaridade com ferramentas como Veo 3, Runway, Pika, HeyGen, Synthesia, ElevenLabs, Canva, ChatGPT, Midjourney, D-ID, Descript ou similares;
Conhecimento em motion design e animação;
Experiência com recursos de acessibilidade audiovisual, como legendagem, audiodescrição e linguagem simples;
Vivência na criação de campanhas institucionais e conteúdos para redes sociais;
Portfólio com vídeos, podcasts ou projetos audiovisuais.

🤝 Competências comportamentais

Criatividade e inovação;
Organização e atenção aos detalhes;
Boa comunicação e colaboração;
Proatividade e autonomia;
Curiosidade e interesse por novas tecnologias;
Facilidade para aprender e testar novas ferramentas;
Flexibilidade para atuar em projetos multidisciplinares;
Comprometimento com prazos, qualidade e melhoria contínua.

 
Se interessou? Envie seu currículo atualizado juntamente com a pretensão salarial para: roberta.werneck@vanzolini.org.br

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