Sumário:
Exercerá a função de analista (comercial e de processos) nos processos de certificação de produtos, incluindo a prospecção e negociação de propostas de certificação de produtos para o IPT OCP/ NuCert.
Descrição das Atividades:
• Leitura e atendimentos de e-mails de clientes.
• Contato telefônico com clientes e potenciais clientes.
• Planejamento e organização de logística de coleta de amostras em diversos Estados.
• Realizar lacre de amostras nos clientes.
• Registro de follow-up de solicitações diversas;
• Prospecção de novos clientes;
• Organização e avaliação da documentação relacionada ao processo de contratação;
• Realização de procedimentos administrativos internos diversos conforme instruções normativas e orientações institucionais;
• Auxílio na coleta de informações/assinaturas e organização de documentação para prestação de contas;
• Analisar Relatórios de Auditoria de Sistema de Gestão, relatórios de Ensaio e relatórios de Auditoria de Tratamento de Reclamação.
• Analisar Documentação do processo de certificação
• Recomendar uma decisão de certificação, somente quando não envolvido no processo de avaliação
• Analisar e avaliar a qualificação dos subcontratados
• Analisar e registrar a atividade do auditor e/ou especialista
• Coordenar comunicação entre clientes e equipe técnica de auditoria / certificação
• Visitar clientes e potenciais clientes.
• Participação em eventos em que a área estiver envolvida.
• Participação em auditorias internas e externas na área.
Pré-Requisitos para Análise/Avaliação do Cargo:
Básicos:
Inglês intermediário
Office intermediário/avançado.
Boa capacidade de comunicação
Organização
Disponibilidade para eventuais viagens.
Escolaridade: Administração, engenharia, qualidade ou áreas afins (técnico, tecnólogo ou graduação ou especialização)
Desejáveis:
Diferencial certificado de treinamento da norma ABNT NBR ISO/IEC 17065.
Habilidades:
Demonstrar atenção, Iniciativa e trabalhar em equipe.
Ter atuado em certificação de produtos. Ter experiência em trabalhar com vendas e captação de clientes