Responsabilidades e atribuições Principais Atividades:
· Propor, planejar e auxiliar na execução de campanhas para indicação de novos clientes;
· Definir metas e estratégias (churn, ticket médio, etc)
· Auditar os processos e atendimentos realizados ao cliente;
· Gerenciar o registro do ponto, aprovar as escalas de trabalho, bem como as folgas e férias solicitadas pelos integrantes da equipe;
· Aplicar feedback de acompanhamento de cada integrante do time.