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ATIVIDADES:

• Controlar todas as atividades e ter total conhecimento do programa e suas revisões, acompanhando o processo em todas as suas fases, a fim de assegurar a qualidade dos serviços prestados junto ao cliente e assim manter sua fidelidade.

 

• Coordenar junto aos clientes as demandas e necessidades para auditoria; 

 

• Solicitar documentação junto aos fornecedores indicados para emissão das propostas;

 

• Elaborar propostas comerciais e alinhamento de pipeline conforme necessidade de cada cliente;

 

• Reportar ao cliente o status de cada serviço de auditoria; 

 

• Encaminhar à equipe de apoio (agendamento, designação do auditor), após a aprovação do cliente, as instruções da auditoria conforme especificado; 

 

• Esclarecer dúvidas técnicas e sistemáticas dos clientes e auditores sobre os critérios estabelecidos pelo programa de auditoria; 

 

• Monitorar prazos para plano de ação sobre a certificação / auditoria; * Acompanhar os vencimentos de certificações / auditorias e planos de ação dos clientes a fim de assegurar os padrões estabelecidos;

 

• Elaborar relatórios gerenciais de report às áreas envolvidas para acompanhamento da performance da área;

 

• Apoiar todas as atividades das áreas internas que possam de algum modo impactar negativamente junto ao cliente com o objetivo de garantir sua plena satisfação;

 

• Responsável pelo atingimento das metas comerciais;

 

• Cumprir os objetivos definidos na política integrada de Qualidade, Meio-Ambiente, Segurança e Saúde do Trabalhador.

 

 Formação Mínima:

1. Ensino Superior 
2. Idiomas: Inglês Intermediário ou superior 
3. Conhecimento de Informática: Básico/Intermediário 
4. Tempo de experiência: Desejável mínimo 3 anos.
5. Conhecimento Técnico: Conhecimento intermediário em auditorias internas ou auditorias de segunda parte ou certificações de sistemas.